Typický den konzultanta Performia: Schůzky, schůzky a schůzky!

Jedním z hlavních důvodů úspěchu firmy Performia, a tím pádem i úspěchu našich klientů, je bezesporu kvalitní a profesionální práce našich konzultantek. Proto bychom vám v tomto speciálním vydání časopisu rádi poodhalili, jak vypadá takový typický den jedné z konzultantek. Konkrétně jsme byli na stopě konzultantce a obchodnici Renatě Krutské.

Úspěch konzultanta souvisí bezpochyby s dobrou organizací práce a hlavně času. Renča má na starosti regiony Praha, Plzeň a Severočeský kraj. Její den začíná budíkem v půl osmé ráno a na první schůzku doráží asi v devět hodin. Ve svém denním časovém harmonogramu dodržuje pevně stanovené termíny schůzek.

Tyto časy schůzek má výborně zažité, dobře se jí pamatují a pomáhají jí udržet přehled a řád v diáři. Na každou schůzku si vyhrazuje jednu až dvě hodiny.

Mezi schůzkami Renata běžně vyřizuje administrativu

Mezi schůzkami Renata běžně vyřizuje administrativu

Mezi schůzkami Renča průběžně vyřizuje administrativu – odpovídá na e-maily, vyřizuje telefonáty s klienty a tak dále. V rámci schůzek se Renča věnuje jak potenciálním, tak i stávajícím klientům, se kterými rozebírá situaci v jejich firmě, hledá s nimi možná řešení, snaží se konkrétně poradit a odpovídá na všechny dotazy, což je pro ni nezbytnou součástí budování vzájemného vztahu. Renatini klienti dobře vědí, že se na ni mohou se vším obrátit.

Renčin den ale častokrát nekončí ani v pozdních odpoledních hodinách. Nejednou se po celém dni večer věnuje ještě vyhodnocování U-testů osobnosti, pomáhá s vyhodnocením i klientům, kteří se rozhodnou otestovat sami sebe, odpovídá na e-maily, připravuje podklady pro klienty a v neposlední řadě zpracovává poptávky po službách Performia – vysvětluje, jak která služba funguje, jak probíhá dodání a v čem jim může pomoci.

Jak a s čím dnes Renča konkrétně pomohla?

Renča jednomu ze svých klientů pomohla otestovat U-testem osobnosti jeho interní zaměstnance, jde vlastně o takový menší personální audit u čtyř zaměstnanců. Prvním krokem bylo stanovit si s klientem důvod testování, co od něho klient očekává a k čemu by výsledky chtěl dále použít. Hlavním účelem testování bylo podpořit produkci těchto lidí.

Je pátek, a protože všichni čtyři zaměstnanci již vyplnili své U-testy osobnosti, Renčiným úkolem je dát jim zpětnou vazbu ohledně výsledků testu. To, proč jim výsledky testů předává je, aby pochopili přínos testování (že to není nic, čeho by se měli bát), dozvěděli se něco více o sobě a hlavně, aby dostali radu či nástroj k tomu, jak zvýšit svoji produktivitu. To byl totiž zásadní důvod tohoto testování.

Renča odchází s dobrým pocitem, že pomohla nejen firmě posunout svůj tým dál, ale i čtyřem jejím zaměstnancům pochopit, co mohou nejen pro firmu, ale i pro sebe udělat lépe.

Konzultanti nechodí jen „na kafíčka“

Při rozhovoru jsem si uvědomila, jak je tato práce náročná a hlavně zodpovědná. Ne málo lidí si myslí, že konzultanti a obchodníci chodí celý den „na kafíčka“ se svými klienty. Není to ale úplně tak.

Konzultanta ale nejčastěji zastihnete na schůzce s klientem, kde se konstruktivně snaží pomoci, nebo ho uvidíte vyřizovat telefonáty a e-maily, zatímco se přesouvá z místa na místo. Celý den jsou v podstatě „v běhu“. Obdivuji schopnost konzultantů udržet si přehled, mezi schůzkami vyřizovat administrativu, a to vše zvládat s ledovým klidem.


Dovedete si představit, že takovou práci děláte?

Zrovna obsazujeme pozici konzultanta (obchodníka) v Praze.
Více informací najdete v sekci kariéra.


Lucie Spáčilová pro Hospodářské noviny: Je dobré nechat jít ty, kteří jsou nejslabší


Uvědomte si, že se nejde vrátit zpátky je název článku, který vyšel v červnové příloze Hospodářských novin Podnikání, pro který se vyjádřila i Lucie Spáčilová. Koronavirová pandemie totiž zaskočila mnoho společností, které aktuálně řeší co dál. Snaží se zefektivnit své fungování nebo přemýšlí, jak ušetřit peníze. Co jim Lucie Spáčilová poradila?

celý článek

Vydáváme sérii rozhovorů O lidech. Poznejte s námi lidskou osobnost


Už jste se někdy pozastavili nad tím, že některým lidem úplně nerozumíte? Že někdy byste potřebovali poradit, jak k nim přistoupit, jak rozpoznat jejich potenciál? Zkrátka jak lépe porozumět lidské osobnosti? Proto jsme vytvořili rozhovory O lidech.

celý článek

Nastartujte se spolu s Performií


Mít nápad a odhodlání. Tak přesně to Vám stačí k tomu, abyste se mohli přihlásit do grantového programu NASTARTUJTE SE, který pomáhá začínajícím podnikatelům. I letos se bude vybírat ten nejlepší projekt a my budeme u toho.

celý článek

Marten Runow: Nejlepší zaměstnanec nemusí být ten nejpříjemnější


Nabírat, či propouštět? Jak vybrat ty správné lidi? Kdo firmě pomáhá a kdo jí škodí? Tak nejen na to odpovídá Marten Runow ve videích, které natočili spolu s Negar Riazati, zakladatelkou australské pobočky Performia. Pokud ovládáte angličtinu, procvičte si ji s námi. Pokud ne, připravili jsme pro Vás krátké shrnutí myšlenky z každého videa.

celý článek