Tichá síla firem: Jak střední manažeři drží týmy pohromadě
Méně fluktuace, vyšší výkony a dobrá firemní kultura? Bez kvalifikovaného středního managementu to dnes nejde. Klíčem je kvalitní vedení na všech úrovních a české firmy si to v posledních pěti letech uvědomují čím dál víc.
V posledních pěti letech jsme zaznamenali více než pětinásobný nárůst zájmu o rozvoj středního managementu. Firmy si uvědomují, že právě tito lidé mají zásadní vliv na to, zda zaměstnanci zůstávají, podávají výkony a cítí se v práci dobře. Důležité je umět porozumět lidem.
Proč je střední management pro firmy téma právě teď?
Napjatý trh práce nutí firmy udržet si kvalitní lidi. Zaměstnanci zůstávají tam, kde mají podporujícího nadřízeného. HR oddělení sice často připraví strategie a doporučení, ale bez praktické podpory pro vedoucí zůstávají tyto snahy na papíře.
Vývoj za posledních 5 let
Pozorujeme enormní nárůst interní varianty tréninkových workshopů a seminářů u našich klientů, které jsou zaměřené na střední management. Firmy se ale nezaměřují jen na vysoké manažery, jde o běžné manažerské pozice, vedoucí pracovníky, mistry i vedoucí směn.
Šikovní lidé zpravidla ve firmách zůstanou, jen pokud mají podporujícího nadřízeného a dobré pracovní prostředí. Vedení a HR oddělení to velmi často chápe a vydává stanoviska a pokyny, které by měly naplnit představy zaměstnanců. Ale ne vždy se tento postoj propíše do reality vedení konkrétních manažerů. Ani ne tak proto, že by to bojkotovali, ale spíše proto, že je to pro ně velmi nové a často prakticky neuchopitelné.
Personální oddělení někdy chrlí spousty požadavků, formulářů a doporučení, ale sami vedoucí nejsou schopni takovou podporu využít. Mnoho teorie a málo praxe.Propojení s každodenní realitou je pak velkou trhlinou, kde mizí spousta energie HR oddělení, nejvyššího vedení a často také samotných vedoucích.
Všimli jsme si, že je velmi dobré nejprve analyzovat situaci a na základě toho naplánovat přesný obsah workshopu a také ho správně načasovat a určit jeho optimální délku.
Zaměstnanci firmy Baumüller na interním semináři Poznej svůj skutečný potenciál
Co funguje na vedoucí?
Ukazuje se, že největší efekt mají praktické workshopy přizpůsobené konkrétní situaci firmy. Začínáme často půldenním workshopem „Kdo pomáhá a kdo se veze“, který manažerům pomáhá lépe porozumět svým lidem a rozhodnout, komu dát šanci a s kým se rozloučit.
Většina manažerů totiž potřebuje dodat jistotu ohledně toho, koho doopravdy mají ve svém týmu. Když si dali nějakou práci s jedním podřízeným a mělo to výsledky, chtějí porozumět tomu, proč to u druhého nefunguje. Toto jsou klíčové informace, které mohou okamžitě konfrontovat s praxí a využít naplno.
Dále navazují jednodenní workshopy spojené se zapojením lidí a motivací, produktivitou, ochotou a osobností. Vždy v takovém rozsahu, který mohou postupně aplikovat do praxe.
Velmi často se na workshopu věnujeme tématu pravidelných rozhovorů, hodnocení podřízených nebo jak z jednotlivců udělat opravdový tým.
Odezvy jsou výborné. A i velmi technicky smýšlející manažeři pozitivně mění svůj přístup k lidem.
Firma investuje pár tisíc ročně do každého jednoho manažera, ale získá mnohonásobně víc. Snížení fluktuace, výkonnější týmy, nefrustrované a spokojenější vedoucí, lepší atmosféru ve firmě, a ještě mnoho dalšího.
Interní seminář Jak efektivně vést svůj tým k lepším výsledkům ve firmě COBAP
Každý workshop končí výsledky v praxi
Pokud děláme několik workshopů pro stejnou skupinu manažerů, běžně k nim patří i následné schůzky a průzkumy, abychom zjistili, jak se jim daří využívat získané informace a dovednosti v praxi. Poradíme jim, dovysvětlíme potřebné. V úvodu následujícího workshopu pak dáme prostor pro sdílení úspěšnýh akcí při zavádění do praxe.
Dobré školení totiž nekončí zvednutím z lavice, ale použitím v praxi s dobrou dávkou jistoty a s výsledky. A jak jste si jistí tím, že váš střední management rozumí lidem, vy?
Text: Lucie Spáčilová
Foto: archiv Performia, canva.com
Přemýšlíte o interním školení u vás ve firmě?
Stačí se nám ozvat a vše společně vyladíme.
Autor článku
Lucie Spáčilová
Již od založení firmy má na starosti vývoj produktů, kvalitu a celkovou expanzi a životaschopnost společnosti. Práci bere jako hru a Performia je tak trochu její dítě.
