Nevezmu ani kamaráda, když neprojde testem. Jak Marcel Klaus vybudoval téměř 500člennou firmu bez kompromisů

Společnost KLAUS Timber je největší výrobce dřevěných palet v České republice. Z malé stodoly, kde se na konci 90. let ručně tloukly první palety, vyrostla ve firmu s téměř 475 zaměstnanci, několika provozy a investicemi přesahujícími miliardu korun. Jen za poslední tři roky rozšířila svůj tým z přibližně 350 na 475 lidí. Přesto její zakladatel Marcel Klaus netvrdí, že za úspěchem stojí technologie nebo moderní výrobní areály. „Nejdůležitější investice jsou lidé,“ říká. A právě na nich firma staví už téměř tři desetiletí.

Když firma stojí na lidech, ne na benefitech

Dnes je moderní mluvit o benefitech, home office nebo stále nových způsobech, jak zaměstnance přilákat. Marcel Klaus, zakladatel a majitel společnosti KLAUS Timber a.s., se na to dívá jinak.

Benefity podle něj ve firmě mají své místo, ale nemají být hlavním důvodem, proč člověk do firmy nastupuje.

V KLAUS Timber proto nestaví nábor na slibech o pohodlnějším životě, ale na transparentnosti a jasných očekáváních. Každý uchazeč si před nástupem projde výrobu a na vlastní oči vidí, co práce skutečně obnáší. Firma i kandidát tak mají možnost ověřit si, zda jsou pro sebe vhodní.

„Zároveň naše personalistky hned na základě krátkého pohovoru zjistí, zda je to pro nás správný kandidát. Tím pádem snižujeme na minimum počet lidí, kteří nastoupí a do týdne to vzdají,“ vysvětluje Marcel Klaus.

Právě tento přístup pomohl společnosti vyrůst ze stodoly u Nepomuku v jednu z nejvýznamnějších českých firem ve svém oboru.

Za vysoký výkon odpovídající odměna

Jedním z pilířů firemní kultury je systém odměňování podle výkonu. Ve výrobě funguje již více než dvacet let úkolová mzda. Cesta každé palety je zaznamenaná v elektronickém systému, lze dohledat počet vyrobených kusů konkrétním zaměstnancem a tím pádem může mít každý přímý vliv na výši své mzdy.

Podle Marcela Klause může být rozdíl mezi průměrným a špičkovým pracovníkem až 200 %. Proto považuje za spravedlivé, aby se tento rozdíl projevil také ve mzdě.

Nejde přitom o tlak na zaměstnance. Cílem je vytvořit prostředí, ve kterém mají produktivní lidé možnost vydělat si výrazně více než průměr trhu a současně nejsou brzděni těmi, kteří pracovat nechtějí.

Dvacet let s Performií

KLAUS Timber využívá nástroje a know-how společnosti Performia už od roku 2005. Za dobu spolupráce firma několikanásobně vyrostla a postupně dospěla do bodu, kdy bez ověření produktivity a osobnostního dotazníku neobsazuje žádnou kancelářskou ani vedoucí pozici.

Dnes osobnostní dotazník absolvuje každý výrobní mistr, kancelářský kolega i vedoucí pracovník. Marcel Klaus přitom odmítá dělat výjimky i u lidí, které osobně zná.

Výsledky jsou vidět i v číslech. Zatímco dříve se firmě hlásil přibližně jeden kandidát do výroby za dva týdny, dnes se prohlídek provozu účastní v průměru sedm uchazečů týdně. Firma má navíc více zájemců, než kolik dokáže okamžitě přijmout, a může si proto vybírat a plánovat nástupy dopředu.

Výrazně se také podařilo omezit počet agenturních pracovníků. Jejich podíl klesl z 27 % na pouhé 1 % a dva provozy ze tří dnes fungují zcela bez nich.

Společnost KLAUS Timber je největší výrobce dřevěných palet v České republice.

Proč lidé zůstávají

Ve firmě dnes působí řada lidí, kteří jsou součástí příběhu deset, patnáct i více než dvacet let. Mnozí současní ředitelé začínali na úplně jiných pozicích a rostli společně s firmou. „Já nechápu firmy, které fungují jako průtokový ohřívač lidí. Potřebuji stavět na tom, že lidé to myslí vážně a že jim to celé dává smysl,“ vysvětluje Marcel Klaus.

Důležitou roli hraje také interní komunikace. Firma pravidelně komunikuje výsledky, vydává vlastní časopis, využívá personální aplikaci KHAppka a aktivně pracuje se zpětnou vazbou zaměstnanců. Právě díky tomu lidé rozumí nejen své práci, ale i tomu, kam firma směřuje.

Každý rok také v KLAUS Timber slaví výročí dlouholetých kolegů. Právě dlouhodobost a stabilita patří podle vedení mezi největší důkazy toho, že firma stojí na správných základech.

Úspěch není jen o firmě

Jak Marcel Klaus dnes definuje úspěch? Není to počet vyrobených palet ani velikost obratu. Úspěchem je podle něj možnost dělat věci, které dávají smysl i mimo samotný byznys.

Proto Marcel Klaus spolu s manželkou Lenkou investují do rozvoje Nepomucka, podporují kulturní a společenské akce, spolupracují se školami, budují nové bydlení, rozvíjí místní služby, prostřednictvím nadačního fondu pomáhají tam, kde je potřeba a stojí za celou řadou dalších projektů, které přispívají k rozvoji regionu, ve kterém žijí a podnikají .

„Na kolegy a obchodní partnery jsem měl vždycky obrovské štěstí. Obklopili mě srdcaři, kteří jsou se mnou na jedné vlně,“ říká Marcel Klaus.

A právě v tom možná leží odpověď na otázku z titulku. Firmu, ve které lidé zůstávají desetiletí, nevybudujete benefity ani náborem za každou cenu. Vybudujete ji tím, že budete důsledně vybírat správné lidi, dáte jim prostor růst, budete je spravedlivě odměňovat a budete s nimi hrát dlouhodobou hru.