Jak správně motivovat zaměstnance?
Motivace je tak trochu jako palivo v autě. Bez něj se nikam nedostaneme, ale ne každé auto jezdí na stejný pohon. Stejné je to u lidí. Někoho nakopne pochvala, jiný potřebuje výzvu, další sešlápne plyn až ve chvíli, kdy mu přistane bonus na účtu. A pak jsou tací, kteří se rozjedou jen tehdy, když vidí smysl v tom, kam jedou.
Pokud víte, co přesně motivuje vaše zaměstnance, můžete jim pomoci dosahovat dobrých výsledků.
Co lidi opravdu motivuje?
Firmy často zaměňují to, co se lidem líbí (nebo co si myslí, že se jim to líbí), s tím, co je skutečně motivuje.
Někdo by ocenil větší prostor pro samostatnost, jiný jasnější zadání, další třeba jen obyčejné „Dobrá práce!“. Místo toho se snažíme „kupovat“ spokojenost, přidáváme peníze, aniž by se zvýšila produktivita, a pak se divíme, že výsledky stagnují nebo že lidé odcházejí.
Nenechat se lapit
Zvlášť u zaměstnanců, kteří si neustále říkají o vyšší mzdu, je důležité se zastavit a podívat, jestli jejich výkon skutečně odpovídá tomu, co požadují. Pokud ne, může se stát, že tím nastavujeme nebezpečný vzorec. Odměna není vázaná na výsledek, ale na hlasitost požadavku.
Skutečná motivace je hlubší. Nejde jen o to, co lidé říkají, že chtějí, ale o to, co je skutečně pohání k tomu, aby byli aktivní, loajální a přinášeli hodnotu. A právě to je klíč, který by měl mít každý vedoucí pracovník v kapse.
Ještě od nás nedostáváte každé dva týdny odborné tipy z oblasti budování týmu a výběru zaměstnanců?
Jak poznat skutečnou motivaci?
1. Zaměřte se na výsledky
Kdy podává člověk stabilní výkon? Je to právě ve chvíli, kdy dostane přidáno, ale po čase jeho přístup k práci zase stagnuje? Pak je třeba si promyslet, jestli se nám do člověka opravdu vyplatí investovat.
2. Zajímejte se
Člověka opravdu poznáte jen ve chvíli, kde se o něj budete opravdu zajímat. Možná někdy zjistíte, že peníze nejsou jeho hlavním motivátor, i když je často řeší. Možná jen potřebuje platit splátky nebo řeší aktuální rodinnou situaci, která je hodně nákladná. Doopravdy ho ale žene kupředu tým, který je pracovitý a lidé v něm společně dosahují skvělých výsledků.
3. Všímejte si reakcí
Jak vaši lidé reagují, když jim ukazujete, co se firmě podařilo? Jsou nadšení do společné práce a pomoci klientům, nebo se zajímají, jakou odměnu z toho dostanou? Potřebujete s něčím pomoci nad rámec nebo mimo pracovní domu? Pomůže vám zaměstnanec, když ví, že to prospěje firmě, bez požadavků? Nebo jedině za náhradní volno nebo příspěvek?
4. Naučte se ověřovat motivaci
Úroveň motivace se dá zjistit několika jednoduchými otázkami. Díky nim za pár minut víme, jestli člověka motivují peníze, jiné výhody (home office, benefity apod.), dobře odvedená práce nebo pocit zadostiučinění. To si můžete důkladně natrénovat na našem semináři Jak vytvořit a udržet skvělý tým.
Pokud se o své lidi opravdu zajímáme, musíme být připraveni, že se mnohé dozvíme.
Není to jen o zaměstnancích – i firma hraje klíčovou roli
Firmy často investují do věcí, které mají zaměstnance „potěšit“, ale nevedou k vyšší produktivitě ani loajalitě. Může se také stát, že motivujeme správně, ale lidé přesto odcházejí – a tehdy je potřeba se podívat na vedoucího, na firemní kulturu, na způsob komunikace, férovost odměňování.
Text: René Kalašová
Foto: canva.com
Chcete se dozvědět více o tom, jak ověřit motivaci a s čím dalším vlastně souvisí?
Přijďte na náš seminář Jak vytvořit a udržet skvělý tým, kde získáte kompletní souvislosti.
Autor článku
René Kalašová
René je regionální parter pro Čechy a zároveň asistentka PR a komunikace. Do Performie přišla po několika letech práce v interním HR a v pozici manažerky. Rozhodla se ale, že chce prostřednictvím Performia know-how pomáhat více firmám než jen jedné. Svým klientům René pomáhá s nadšením a jistotou.
